Бесплатно… Притягательное слово. И бесплатные консультации психологов – специалистов, у которых результат работы нельзя “пощупать руками” – это особая тема среди помогающих профессий. Давайте посмотрим на это внимательнее - есть ли у бесплатной психологической помощи подводные камни, минусы?
Несколько причин, почему бесплатно – это так привлекает.
Низкий уровень ресурсов у человека – нет средств, физических возможностей оплатить что-то. Но есть потребность, необходимость и человек ищет, как потребность удовлетворить.
Детская, наивная позиция – память о том, как здорово было получать от родителей что-то просто так, по желанию. В разных семьях бывают разные возможности, но любое детство – это время, когда тебя опекают и можно быть беспечным птенцом. И хочется получать от жизни подарки.
Пока нет такого сильного интереса и доверия к предлагаемой услуге, чтобы заплатить за неё, а вот бесплатно – готов познакомиться!
Прошлый социальный опыт – государство подчас балует нас бесплатной помощью. И у нас есть иллюзия, что мы на это ничего не тратим. Но качество при этом никто не обещает, и так часто рождается возмущение – Ну почему эти врачи (учителя, воспитатели) такие незаинтересованные, халатные!
И ещё одна причина – действительно многие вещи мы получаем “по cудьбе” бесплатно - светит солнце, поют птицы, мы дышим воздухом. Пока человек здоров и свободен – он получает это без усилий (хотя если мы внимательны к миру вокруг нас, то и воздух и птицы – уже требуют заботы и защиты).
То есть можно увидеть, что поле бесплатных ожиданий у нас у всех есть.
И есть жизненные обстоятельства, когда бесплатная психологическая помощь уместна:
Экстренная, кризисная ситуация. И для такой помощи государство, благотворительные организации обеспечивают такую поддержку. Это обычно краткосрочное общение, своего рода психологическая Скорая помощь. Но для глубокой работы маловероятно выстроить долгосрочную терапию с психологом горячей линии или волонтёром.
Помощь детям, подросткам, женщинам в сложные периоды жизни. Когда человек ограничен финансово, социально, а вопрос не требует отлагательств.
Плановая помощь, которую финансирует государство, благотворители – психологи в школе, в благотворительных фондах.
Несколько плюсов бесплатной психологической помощи:
* Возможность проговорить свой вопрос, послушать его "со стороны". Это бывает очень полезно, чтобы лучше себя понять. Только если такие разговоры не стали привычным способом поплакаться и - оставить всё без изменений.
* Возможность почувствовать, что в своей беде человек не в одиночестве, что мир его слышит.
* Возможность получить краткие и ёмкие советы, как действовать в экстренной ситуации.
Но для тех случаев, когда человек хочет что-то реально изменить, трансформировать в своей жизни – кратковременная бесплатная помощь не эффективна.
Ведь для серьёзных изменений нужны две составляющие – опытный психолог-профессионал и клиент, готовый к долгой и кропотливой работе. Клиент с взрослой и устойчивой позицией, с пониманием закона сохранения энергии – для того, чтобы в систему пришло что-то, что-то должно утечь, уйти, иначе принимающий сосуд разорвёт или возникнет дисбаланс и рано или поздно придётся платить по счетам.
И если у человека такая позиция, с опорой на свои возможности, то его нельзя будет посадить на крючок, использовать втёмную, когда он и не замечает, что за вывеской “бесплатно” он давно теряет что-то очень ценное.
И если мы входим в какой-либо бесплатный (по деньгам) проект, нужно быть готовым к тому, что мы потратим что-то другое – время, внимание, ответные эмоциональные реакции. И если мы осознаём, что потратим эти ресурсы – то не будет разочарования.
Осознанность – это о том, что я хочу получить. И уважение к тому, что и сколько человек даёт в бесплатном предложении. Ведь в свои знания и опыт он вложил свой труд, время и силы.
И вам, наверное, знаком закон – то, за что сам заплатил, то считаешь ценным, это хочется сохранить, использовать. И именно поэтому оплаченные курсы, уроки, сеансы – именно они встраиваются в жизнь, по-настоящему приносят пользу.
Одно из условий успешного взаимодействия психолога и клиента - доверие. И для развития этого состояния нужно время. И тогда бесплатные психологические консультации, вводные занятия, материалы - это возможность познакомиться, увидеть компетентность, впустить человека в своё поле.
Есть определённые навыки - уметь "брать" бесплатную информацию:
* Убрать ожидания, что тебе кто-то что-то должен. Это капризность и незрелость.
* Быть готовым тратить время на поиски, систематизацию.
* Брать на себя риски - бесплатная помощь бывает невысокого качества, и разбираться надо самому.
* И для того, чтобы применить новую бесплатную информацию, требуется (внимание!) больше усилий, чем если бы заплатил! Применить, это не просто послушал и забыл, а начал использовать, проживать, сделал это частью своего опыта.
В психологической работе часто включаются защиты, препятствующие изменениям. И нежелание платить - тоже вид психзащиты.
Защиты - механизм сохранения старых, отработанных годами паттернов выживания. "Изменяться?! Это неизвестность, а значит, риск. Зачем рисковать?" - говорит нам ум.
Защита - это установка ума, при которой старый стереотип - как закрытая комната. В которую не впускают ничего внешнего - новые знания, ясность и поддержку специалиста. И внутренняя жесткость и туман - человек сам не имеет доступ в эту комнату, не понимает себя, корни своих поступков.
Когда человек не хочет оплачивать, то, по сути, он не ценит работу специалиста. А как же работать, если изначально всё обесценено?
Или ещё одна грань - желание переложить ответственность на чужие плечи, позиция беспомощности и веры в то, что проблемы решит кто-то другой.
Для того, чтобы начать серьёзную работу, начать исследовать глубинные причины психологических проблем - необходимы усилия и специалиста, и клиента. Для трансформации, для серьёзных изменений нужно трудиться! Если клиент вкладывается деньгами - подключаются его внутренние механизмы мотивации, осознанные и подсознательные. "Я заплатил, значит, я так легко не соскочу, я хочу получить результат."
И тогда что-то удаётся изменить, понять, принять в себе. Расширить внутреннее пространство самопонимания. Изменения - это стресс. А готовность к изменениям - это наличие ресурсов и силы выдерживать этот стресс. И готовность оплачивать сессии - это тоже показатель наличия этих ресурсов и силы.